Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Há mais de três décadas que prestamos assistência técnica aos produtos e acessórios da FinishLynx. Esta página de perguntas frequentes foi concebida para responder a algumas das questões mais comuns que a nossa equipa de assistência técnica tem recebido ao longo dos anos.
- Adquirir o FinishLynx
- Configuração da câmara (configuração, alinhamento, arranque)
- Mensagens de erro comuns
- Software e Redes FinishLynx
- FieldLynx
- Acessórios e complementos
- Outras perguntas frequentes
A Lynx oferece formação por vídeo à distância para novos utilizadores do FinishLynx, mediante um custo adicional. Teremos também todo o prazer em colocá-lo em contacto com prestadores de serviços locais na sua área, que poderão oferecer formação presencial, caso prefira. Envie os seus dados através doFormulário de Contacto para Formaçãoe um membro da equipa da Lynx entrará em contacto consigo em breve. Pode também enviar um e-mail para:[email protected]
Quer saber mais ou solicitar um orçamento para formação? Preencha agora oformulário de contacto para formaçãoe entraremos em contacto consigo.
Sistema operativo Windows:
Todo o software e plug-ins da FinishLynx são desenvolvidos para o sistema operativo Windows. Por conseguinte, todos os computadores utilizados pelos operadores da FinishLynxdevem ter instalada uma versão do Windows. A FinishLynx não é compatível com os sistemas operativos Apple, iOS, Android ou Linux. Não recomendamos que tente portar o software da FinishLynx para outro sistema operativo.
O FinishLynx é compatível com todas as versões recentes do Windows, incluindo o Windows 11. Se pretender utilizar o FinishLynx com o Windows 11,consulte as informações de compatibilidade com o Windows 11 disponibilizadas aqui.
Especificações mínimas do computador:
Em geral, qualquer computador com Windows adquirido nos últimos 10 anos ou mais deverá ter potência suficiente para executar o FinishLynx, o LynxPad e todos os outros programas da Lynx. Quanto mais memória RAM e espaço no disco rígido tiver, mais fácil será registar eventos de grande dimensão. Consulte a tabela abaixo para conhecer as especificações mínimas e recomendadas para o computador.
|
Especificações do computador: |
Mínimo: |
Recomendado: |
|---|---|---|
|
Sistema operativo |
Windows 98 ou versões posteriores |
Windows 10 ou versão posterior |
|
Velocidade do processador |
500 MHz |
Core i7 a 2 GHz ou superior |
|
RAM |
512 MB |
8 GB ou mais |
|
Armazenamento |
Disco rígido de 16 GB |
SSD de 512 GB ou superior |
|
Resolução do ecrã |
800 x 600 |
1920 x 1080 ou superior |
|
Placa de rede |
Ethernet 10/100 |
Ethernet 10/100/1000 (porta RJ45) |
|
USB |
1 |
2+ |
|
Características do computador |
Teclado numérico com ecrã mate |
Se precisar de assistência técnica adicional, envie um e-mail para[email protected]ou ligue para o número 978-556-9780.
Se estiver interessado em saber o preço de um produto específico, ligue-nos para o número: (978) 556-9780ou envie-nos um e-mail para:
| Vendas no mercado interno dos EUA | [email protected] |
| Vendas Internacionais | [email protected] |
A Lynx oferece várias soluções completas adaptadas a diferentes desportos, configurações e orçamentos. Pode encontrar o pacote certo para a sua organização visitandoa nossapágina de soluções.
Está a considerar o FinishLynx para um programa ou instalação de atletismo numa escola secundária dos EUA? Temos disponíveis os pacotes Scholastic, Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond – cada um deles representando uma poupança considerável em relação à compra individual dos componentes.Contacte-nos para obter mais informações
Uma lente remota terá sempre um cabo a sair da caixa. O cabo preto com o conector fêmea de 9 pinos deve ser ligado à porta «Remote» na parte traseira da câmara ou, caso se utilize um posicionador remoto, a uma das portas seriais do posicionador remoto. Existe um cabo adicional que deve ser ligado entre o posicionador remoto e a porta «Remote» na parte traseira da câmara.
Para saber mais sobre as lentes mais comuns disponíveis, visite a nossa página de ajuda sobreLentes e Montagens.
A câmara EtherLynx Vision oferece uma funcionalidade opcional de nível eletrónico que apresenta um indicador no software FinishLynx para mostrar se a câmara está nivelada ou não. Ajuste a articulação da câmara Vision até que o indicador do nível eletrónico apresente a cor verde e 0,0 graus. O nível eletrónico indica quantos graus a câmara está deslocada em relação à horizontal perfeita (ao nível do solo).Veja o tutorial aqui
A luz laranja na base indica que a câmara está à espera de uma ligação do computador.
Consulte onosso Guiade resolução de problemaspara a instalação de câmaras para obter ajuda na instalação das câmaras.
Ao arrancar, a câmara recebe um endereço IP atribuído pelo computador. Esse endereço IP é o seguinte na sequência desse computador. Se a câmara não arrancar, não lhe será atribuído um endereço IP e, por conseguinte, não será possível fazer um ping.
Se pretender verificar o endereço IP da câmara, pode abrir a janela«Definições da câmara»; o endereço IP da câmara encontra-se na secção«Configuração». Para facilitar a resolução de problemas, recomendamos a utilização do protocolo IP padrão indicado nos Guias de Início Rápido.
A câmara deve estar sempre noplano da linha de chegada.
A distância e a altura podem variar bastante consoante a lente da câmara e a fonte de luz disponível. Recomendamos que a câmara fique a uma distância de 3 a 4,5 metros da pista e a uma altura de 3 a 4,5 metros.
Alguns aspetos a ter em conta:
- Antes de construir qualquer estrutura permanente, deve testar a sua lente no local pretendido. Certifique-se de que a lente funciona com uma configuração padrão e não requer retoques digitais para captar todas as faixas da pista.
- Se a câmara for utilizada sob a iluminação do estádio, certifique-se de que há luz suficiente para refletir nos objetos e voltar para a câmara, de modo a proporcionar imagens nítidas.
Também é útil: montar a câmara mais acima, de modo a que a visão de cada pista permita ver por cima do tronco de cada competidor, em vez de tentar ver através de um objeto sólido. À medida que a altura aumenta, é aconselhável aumentar também a distância em relação à linha de chegada, para que os números nas ancas fiquem claramente visíveis e não fiquem distorcidos devido a um ângulo de filmagem muito inclinado.
Se tiver uma situação específica em que a câmara tenha de ser colocada num local específico, informe o nosso representante comercial oucontacte o apoio técnicopara que possamos ajudá-lo a determinar a melhor lente para as suas instalações.
Se a imagem da câmara IdentiLynx+ ou XR+ for apresentada de forma incorreta (normalmente em cor-de-rosa), isso significa que o filtro de infravermelhos (IR) da câmara não foi ativado corretamente durante o arranque. Em vez de reiniciar a câmara IdentiLynx, pode aceder diretamente às definições da câmara através do navegador. Este vídeomostra-lhe como ativar ou desativar o filtro IR e corrigir os problemas de cor sem reiniciar todas as suas câmaras de rede.
Primeiro, substitua os cabos Ethernet um de cada vez para descartar a possibilidade de um cabo defeituoso ou de uma ligação com falhas. Se estiver a utilizar umswitch multiportas, experimente diferentes portas de ligação, caso haja uma ligação solta ou um mau contacto.
Se o problema persistir, consulteonossoGuia de resolução de problemas para o carregamento de câmaraspara obter ajuda.
Verifique o separador:Configurações da câmara | Entradae defina o Sensor da arma para:Nenhum. Isto desativa a ligação de arranque com fios. O arranque com fios e o arranque sem fios são duas ligações distintas no sistema e são independentes uma da outra.
Verifique se o RadioLynx está configurado corretamente. Abra a guia«Configurações da câmara| RadioLynx»e certifique-se de que o item selecionado corresponde à ligação física do recetor RadioLynx (C-Box, parte traseira da câmara, porta de rádio, etc.).
Se precisar de ajuda adicional,contacte o apoio técnico.
Quando a câmara ainda não tiver sido inicializada e o operador clicar no sinal de stop vermelho no canto superior esquerdo para aceder ao modo de alinhamento, o FinishLynx exibirá esta mensagem de erro. Isto significa que não há nenhuma câmara disponível. Certifique-se de que a câmara foi inicializada e de que a linha de informações da câmara aparece na parte superior do ecrã do FinishLynxantes detentar abrir o modo de alinhamento.
A porta série do botão de captura não está disponível; será utilizada a captura por teclado.Esta mensagem de erro comum pode surgir ao iniciar o software FinishLynx. Se receber esta mensagem e estiver a utilizara Captura Automática, masnãoo botão de captura, não é necessário tomar nenhuma medida adicional. Pode prosseguir com a realização da sua competição conforme planeado. Seestiver autilizar o Botão de Captura e receber a mensagem acima, cliqueaquipara saber o que fazer nessa situação.
Algumas versões do Windows requerem permissões adicionais para ativar a câmara IdentiLynx. Para resolver o problema de a câmara IdentiLynx não carregar, basta fechar o FinishLynx e executar o programa como administrador, clicando com o botão direito do rato e selecionando «Executar como administrador», conforme ilustrado abaixo.
Se isto não resolver o seu problema, verifique se não existem endereços IP em conflito na sua rede econtacte o suporte técnico da Lynx, se necessário.
Pode encontrar mais soluções e boas práticas noGuia de Resolução de Problemas daIdentiLynx.
Sim. Todas as câmaras de vídeo digitais full-frame podem ser utilizadas com o perfil VeriLynx. A câmara VeriLynx é o modelo recomendado e cumpre os requisitos mínimos.
Sim! Clique na ligação abaixo para saber como criar tempos parciais com uma câmara EtherLynx, configurando o software FinishLynx e o plug-in LapTime. O plug-in LapTime permite definir o número de voltas por corrida e analisar a imagem da Lynx em cada volta para criar tempos parciais para os atletas. Mais informações sobre o plug-in LapTimeaqui. Ouveja o vídeo aqui.
A tecla de barra de espaço para ativar a captura é uma funcionalidade de segurança para o caso de algo se danificar ou se perder.Nãoé a melhor opção para capturar imagens, pois é fácil confundir-se quanto ao seu estado (ligada ou desligada). Além disso, se a mantiver ligada durante um período prolongado, a quantidade excessiva de imagens capturadas poderá sobrecarregar o computador. A tecla de barra de espaço funciona de forma diferente do botão de captura. Quando se pressiona a tecla de barra de espaço pela primeira vez para ativar a captura, esta fica ligada. Tem de tocar na barra de espaço novamente para desativar a captura. Se estiver constantemente a parar e a iniciar a captura porque uma corrida é prolongada, é fácil ficar confuso sobre se está ativada ou desativada. Isto pode resultar na captura de momentos em que não há concorrentes a terminar. Se for aFicheiro|Opçõese, no separadorGeral, existe um menu suspenso parao botão de captura; basta defini-lo paraTecladose tiver de usar a barra de espaço para ativar a captura. Se não houver nenhuma porta COM disponível para o botão de captura, o software irá automaticamente definir a captura por teclado como padrão.
A sobre-exposição, que pode ser designada por «altos-luces queimados» ou «altos-luces ofuscados» em debates sobre fotografia, pode ser causada por brancos mais brilhantes ou superfícies refletoras, um pouco como os autocolantes brancos para a anca com um número preto impresso. Se houver sobre-exposição na imagem, reduzir o valor do brilho ajudará a uniformizar a exposição da imagem. Se a sua câmara estiver focada corretamente, estiver a utilizar o AGC e o valor de ganho estiver entre 70 e 90, então pode ajustar o Brilho nas definições da câmara para reduzir esta sobre-exposição.
- Vá aConfigurações da câmara |: Parâmetros, onde: encontrará a opçãoBrilhoao lado dos Parâmetros AGC (se utilizar o ganho manual, esta configuração não se aplica)
- Reduza o valor em incrementos de 5 até encontrar uma boa imagem entre as captadas.
- Tenha em atenção que isto irá mudar à medida que o sol se move, por isso não se esqueça disso.
A subexposição, em que os detalhes se perdem nas sombras, pode ser designada por «sombras esmagadas» ou «pretos esmagados» em debates sobre fotografia. Se houver subexposição na imagem, reduzir o valor de gama ajudará a realçar alguns dos detalhes. Se a sua câmara estiver devidamente focada e o valor de ganho estiver entre 70 e 90, poderá ajustar a gama.
- Vá a«Definições da câmara»: |«Configuração»: onde encontrará a opção«Gama»na parte inferior (isto funciona quando se utiliza o AGC ou o ganho manual).
- Faça pequenos ajustes em incrementos de 0,05 até encontrar uma boa imagem entre as várias tentativas de captura.
- Tenha em atenção que isto irá mudar à medida que o sol se move, por isso não se esqueça disso.
Os princípios básicos da fotografia também se aplicam à qualidade de imagem do FinishLynx, e há muitos fatores que entram em jogo:
- Fonte de luz
- Tipo de lente
- Taxa de fotogramas (fps)
- Profundidade de campo
- Abertura da lente: (valores f)
Fonte de luz: O sol, claro, é a melhor fonte de luz. No entanto, se estiver a incidir diretamente sobre a lente da câmara, pode desvanecer completamente a imagem. O sol é ideal quando se encontra diretamente atrás da câmara e a luz se reflete no objeto e volta para a lente da câmara. As sombras no lado da câmara das imagens da meta também tornarão mais difícil ler os números dos quadris e identificar os concorrentes. : Ajuste a abertura do diafragma e o ganho para compensar a quantidade de luz ambiente disponível. Se tiver de utilizar iluminação artificial, como em instalações interiores ou luzes de estádio, é útil adicionar luz extra que incida na linha de chegada e se reflita de volta para a lente da câmara.
Tipo de lente::: Uma lente fixa irá melhorar ligeiramente a qualidade das suas imagens, uma vez que tem menos peças móveis e menos vidro por onde a luz tem de passar e ser difusa. : Uma lente zoom oferece flexibilidade na colocação da câmara e, como várias lentes fixas podem sair caras, deve ponderar as suas opções.
Taxa de fotogramas: A velocidade do objeto ao cruzar a linha de chegada e os fotogramas por segundo (fps) estão intimamente relacionados. Quanto mais rápido for o objeto, maior será a taxa de fps; e o inverso para objetos mais lentos. Tenha em conta o tipo de provas cronometradas (velocidade versus longa distância) e o nível de competição (provas de atletismo juvenil versus provas universitárias da Divisão 1).
Profundidade de campo:: Uma profundidade de campo maior dificulta a focagem de todos os objetos, próximos e distantes. Para resolver este problema, aumente a altura da posição da câmara. À medida que a altura aumenta, a relação entre as distâncias da Pista 1 (objeto mais próximo) e da Pista 8 (objeto mais distante) em relação à câmara diminui, reduzindo assim a profundidade de campo. : Fechar a íris (semelhante a apertar os olhos) ajudará a colocar o campo em melhor foco. Tenha em atenção que, se a fonte de luz for fraca, fechar a írisnãoé uma boa opção.
Velocidade da lente: Refere-se aos valores de abertura (f/1,4 a f/16) e à amplitude de abertura e fecho da íris num flash de câmara (os valores mais rápidos são f/1,2 e f/1,4). Uma vez que a íris é fixa durante a captura nas câmaras Lynx, isto refere-se à amplitude com que se pode abrir e à quantidade de luz que irá incidir sobre o sensor de imagem. : Nota: poderá ser necessário ajustar a íris ao alterar a taxa de fotogramas (uma taxa de fotogramas mais elevada produz uma imagem mais escura; abra a íris para corrigir).
O software de foto-finish FinishLynx permite aos utilizadores programar os seus próprios atalhos de teclado ou «teclas de atalho» para simplificar alguns dos comandos mais comuns utilizados durante a captura de um evento. Para aceder às definições ocultas, enquanto estiver no FinishLynx, clique emFicheiro | Opções… enquantomantém premidas as teclas:SHIFT + CTRL. Estevídeodemonstra como adicionar atalhos de teclado personalizados utilizando o menu «Definições Ocultas» no FinishLynx. Para obter uma lista dos atalhos de teclado existentes,clique aqui.
O FinishLynx permite exportar o vídeo IdentiLynx (IDL) como um ficheiro .avi. Foram adicionadas muitas novas funcionalidades às funções do IDL, pelo que poderá querer consultar algumas das notas de lançamento para tirar o máximo partido do seu IDL.
Passos para exportar um vídeo:
- Nãoclique na imagem IDL, pois isso fará com que seja selecionado apenas um pixel para exportação em cada fotograma
- : Se pretender exportar uma área específica, pode clicar com o botão esquerdo do rato e mantê-lo premido, e depois arrastar um retângulo à volta da área da imagem que pretende exportar
- Utilização: utilize os controlos do leitor na parte superior esquerda da janela de imagem para a colocar no quadro inicial, selecione «Primeiro»e, em seguida, arraste-a para o quadro final e selecione«Fim»
- Vá paraImagem | Exportar vídeo
- Veja o seu vídeo IDL num dos reprodutores multimédia para se certificar de que obtém a qualidade desejada
Leia as Notas de Lançamento sobre as funcionalidades do IDL e descubra a possibilidade de adicionar imagens (logótipos da empresa) aos fotogramas do vídeo ou: adicionar uma marca de tempo a cada fotograma para que possa ver a duração nas imagens enquanto reproduz o vídeo.
O software FinishLynx guarda automaticamente os eventos, ficheiros e imagens abertos num diretório TEMP. No caso de uma falha repentina do software ou do computador, o evento que estava a decorrer antes da falha pode ser recuperado do computador. Basta aceder a C:/Lynx/Temp para encontrar o evento guardado automaticamente.Veja o vídeo aqui
- Defina um endereço IP estático único para cada computador na mesma rede (192.168.0.xxx). Sugerimos 192.168.0.5 e 192.168.0.15.
- Cada computador deve estar no mesmo grupo de trabalho e não deve fazer parte de um domínio, para simplificar as coisas.
- Tenha um diretório partilhado comum com privilégios totais de leitura e escrita para todos os utilizadores (imagens guardadas localmente no computador de captura).
- Partilhe: a pasta Lynx na unidade C e atribua privilégios totais de leitura e escrita: ao utilizar computadores com Windows 7.
Se tiver mais perguntas,contacte o apoio técnico.
Os resultados apresentados no formato militar devem-se ao facto de não ter sido aplicada uma hora de início a um evento específico. Corresponde à hora do dia em que os atletas cruzam a linha de chegada. Se ainda não desligou a câmara, abra novamente o evento com os tempos de corrida inválidos e verifique a hora de chegada (TOD) do primeiro classificado. Percorra a lista de partidas e encontre uma hora de início que seja igual ao TOD na chegada menos o tempo que demorou a correr a prova. Selecione esta hora e, em seguida, clique no ícone com 3 semáforos (Aplicar partida selecionada ao evento) e a hora de início será adicionada ao evento. Em seguida, clique nos tempos de chegada e verifique se são recalculados e apresentam tempos de chegada válidos. Poderá ser necessário experimentar várias partidas para encontrar a correta. Se tiver desligado a câmara e estiver a utilizar o FinishLynx 8.20 ou superior, os tempos de partida são guardados num ficheiro associado a cada evento. Abra o evento com o resultado inválido: horários e, em seguida, clique emEventono Menu e clique emSelecionar Início. Haverá uma lista de cerca de 5 horários de início (o número guardado pode ser aumentado nas definições ocultas; leia as Notas de Lançamento da Versão 8.20), selecione o horário de início adequado com base no TOD de chegada e, em seguida, aplique-o ao evento. Clique no tempo do 1.º lugar na área de Resultados e os resultados serão recalculados com base na nova hora de início. Se a versão do FinishLynx for mais antiga, o único método para corrigir os tempos é encontrar um Tempo Manual para o 1.º lugar e, em seguida, fazer manualmente os cálculos utilizando o tempo Delta entre cada atleta para determinar os tempos manuais.
As opções da porta COM são preenchidas quando o FinishLynx é aberto pela primeira vez. Se o adaptador USB for ligadoapós a abertura do FinishLynx, este não aparecerá. Deve reiniciar o FinishLynx e o dispositivo será listado como uma porta COM no menu suspenso. Se a porta COM continuar a não aparecer no menu suspenso, consulte o Gestor de Dispositivos no Painel de Controlo e verifique se o adaptador USB está listado e a funcionar corretamente. O número da porta COM deve estar indicado ao lado, entre parênteses, se estiver a funcionar corretamente. Se o dispositivo estiver listado, mas tiver um pequeno símbolo de exclamação ao lado, existe um problema com o dispositivo ou com a ligação. Neste caso, siga estes passos:
- Ligue o dispositivo a uma porta USB diferente
- Reinstale o controlador do adaptador USB
- Ligue o adaptador USB e deixe que o sistema operativo Windows reconheça o dispositivo (aparecerá uma janela pop-up a indicar que o «dispositivo está instalado e a funcionar corretamente»)
Se o dispositivo não estiver listado no Gestor de Dispositivos, siga os passos 2 e 3 acima. Surgiu outro problema possível com a lista de portas COM no FinishLynx devido a alterações na tecnologia. Se o dispositivo USB estiver listado no Gestor de Dispositivos, na secção «Portas», é possível que seja necessário alterar uma configuração oculta no FinishLynx, introduzida na versão 8.5.
- Mantenha premidas as teclasCtrl + Shiftno FinishLynx e vá aFicheiro | Opções
- Abre-se uma janela de«Definições ocultas»
- Clique no sinal de mais (+) ao lado de SerialPort e selecioneTypeMask
- Altere o valor para -1
- Feche o FinishLynx e reinicie o computador para aplicar as novas definições
+ O valor padrão de \SerialPort\TypeMask é agora -1, o que faz com que sejam listados todos os tipos de portas COM.
Sistema operativo Windows:
Todo o software e plug-ins da FinishLynx são desenvolvidos para o sistema operativo Windows. Por conseguinte, todos os computadores utilizados pelos operadores da FinishLynxdevem ter instalada uma versão do Windows. A FinishLynx não é compatível com os sistemas operativos Apple, iOS, Android ou Linux. Não recomendamos que tente portar o software da FinishLynx para outro sistema operativo.
O FinishLynx é compatível com todas as versões recentes do Windows, incluindo o Windows 11. Se pretender utilizar o FinishLynx com o Windows 11,consulte as informações de compatibilidade com o Windows 11 disponibilizadas aqui.
Especificações mínimas do computador:
Em geral, qualquer computador com Windows adquirido nos últimos 10 anos ou mais deverá ter potência suficiente para executar o FinishLynx, o LynxPad e todos os outros programas da Lynx. Quanto mais memória RAM e espaço no disco rígido tiver, mais fácil será registar eventos de grande dimensão. Consulte a tabela abaixo para conhecer as especificações mínimas e recomendadas para o computador.
| Especificações do computador: | Mínimo: | Recomendado: |
|---|---|---|
| Sistema operativo | Windows 98 ou versões posteriores | Windows 10 ou versão posterior |
| Velocidade do processador | 500 MHz | Core i7 a 2 GHz ou superior |
| RAM | 512 MB | 8 GB ou mais |
| Armazenamento | Disco rígido de 16 GB | SSD de 512 GB ou superior |
| Resolução do ecrã | 800 x 600 | 1920 x 1080 ou superior |
| Placa de rede | Ethernet 10/100 | Ethernet 10/100/1000 (porta RJ45) |
| USB | 1 | 2+ |
| Características do computador | Teclado numérico com ecrã mate |
Se precisar de assistência técnica adicional, envie um e-mail para[email protected]ou ligue para o número 978-556-9780.
A versão mais recente está sempre disponível no nosso site e pode ser descarregada e instalada gratuitamente a partir dapágina do software FinishLynx. Antes de atualizar para uma nova versão, abra a sua versão atual do FinishLynx, aceda aAjuda | Sobree anote o seu número de série. Terá de o introduzir novamente quando instalar a atualização. É aconselhável manter-se atualizado com a versão mais recente, para não perder quaisquer novas funcionalidades que possam melhorar os seus eventos ou a qualidade do serviço. Os lançamentos do FinishLynx ocorrem normalmente por volta de novembro e dezembro, por isso consulte o site antes do início da época de competições em recinto fechado e reserve algum tempo para experimentar as novas funcionalidades, para que tenha tempo de esclarecer dúvidas sem a pressão de uma competição.
Certifique-se de que a base de dados está configurada para a pasta onde o software de gestão de competições está a guardar os ficheiros da sua competição. AbraFicheiro | Opções | Base de dados. Confirme se oDiretório de Entradaeo Diretório de Saídaestão ambos apontados para a pasta da competição onde o software de gestão de competições está a guardar os ficheiros da competição. Caso contrário, clique emProcurare defina ambos para o diretório correto. Devem ter ambos o mesmo caminho. Também pode abrir o diretório da competição e confirmar se determinados ficheiros estão a ser gravados nesse diretório (lynx.evt; lynx.ppl). Depois de confirmar, tente carregar um evento novamente. Se ainda assim não funcionar, consulte o Guia de Suporte Técnico sobre a integração do FinishLynx com o software de gestão de competições (LynxPad ou Hy-Tek). Além disso, consulte a nossa lista de reprodução de vídeos sobre a integração com software de gestão de competições na nossapágina de Vídeos de Suporte.
Normalmente, isto acontece porque o controlador não foi instalado inicialmente ou porque foi utilizado um controlador antigo ao atualizar para um novo sistema operativo (SO). Verifique se possui o controlador adequado para o seu dispositivo e para o sistema operativo Windows e, em seguida, instale-o. Poderá ser necessário desinstalar o controlador antigo, caso este esteja instalado no computador. Pode encontrar o controlador atual para o adaptador USB que fornecemos com os pacotes FinishLynx no nosso site (finishlynx.com). Ligue o dispositivo a uma porta USB após a instalação do controlador e, em seguida, deixe que o Windows reconheça o dispositivo. O SO Windows 7 irá normalmente apresentar uma mensagem num balão no canto inferior direito a indicar que o dispositivo foi instalado com sucesso e exibirá o número da porta COM atribuída. Se precisar de confirmar o número da porta COM, este pode ser encontrado no Painel de Controlo, em Gestor de Dispositivos, e está listado em Portas.
Sim, isso é possível com todos os painéis, mas poderá ser necessário hardware adicional. A funcionalidade Network COM Port (NCP) está incluída no software FinishLynx. Poderá também ser necessário um dispositivo SeriaLynx. A NCP adiciona as opções Rede (ligar), Rede (ouvir) e Rede (UDP) ao menu suspenso da porta série nos menus de opções, para que seja possível utilizar um endereço IP e uma porta para enviar dados para um painel de visualização. O SeriaLynx é um dispositivo de hardware que recebe a ligação Ethernet (com fios ou sem fios) e converte o protocolo de comunicação de Ethernet (10baseT) para série (RS232), para que os painéis com ligação série também possam ser utilizados na rede. O método utilizado dependerá do fabricante do painel de resultados e da infraestrutura nas instalações. : Para explicar as opções e a configuração com mais detalhe, disponibilizamos um Guia de Suporte Técnico no site. Palavras-chave: painel de resultados, rede, Ethernet, NCP
Se o anemómetro (WG) iniciar a contagem decrescente e efetuar uma medição, verifique o seguinte:
- Verifique a bateria do anemómetro. Uma bateria fraca pode estar na origem da avaria. Tente ligar o anemómetro a uma fonte de alimentação de corrente alternada para verificar se o dispositivo funciona com energia suficiente.
- O adaptador USB para série pode ser a causa do problema. Em alguns computadores com Windows 7, o adaptador transmite comandos, mas não recebe dados. Tente ligar o WG às ligações série traseiras da Camera C-Box ou da câmara.
Se a contagem decrescente não iniciar no anemómetro, verifique as ligações e a configuração nasOpções de vento. Palavras-chave: Anemómetro, leitura
As opções da porta COM são preenchidas quando o FinishLynx é aberto pela primeira vez. Se o adaptador USB for ligadoapós a abertura do FinishLynx, este não aparecerá. Deve reiniciar o FinishLynx e o dispositivo será listado como uma porta COM no menu suspenso. Se a porta COM continuar a não aparecer no menu suspenso, consulte o Gestor de Dispositivos no Painel de Controlo e verifique se o adaptador USB está listado e a funcionar corretamente. O número da porta COM deve estar indicado ao lado, entre parênteses, se estiver a funcionar corretamente. Se o dispositivo estiver listado, mas tiver um pequeno símbolo de exclamação ao lado, existe um problema com o dispositivo ou com a ligação. Neste caso, siga estes passos:
- Ligue o dispositivo a uma porta USB diferente
- Reinstale o controlador do adaptador USB
- Ligue o adaptador USB e deixe que o sistema operativo Windows reconheça o dispositivo (aparecerá uma janela pop-up a indicar que o «dispositivo está instalado e a funcionar corretamente»)
Se o dispositivo não estiver listado no Gestor de Dispositivos, siga os passos 2 e 3 acima. Surgiu outro problema possível com a lista de portas COM no FinishLynx devido a alterações na tecnologia. Se o dispositivo USB estiver listado no Gestor de Dispositivos, na secção «Portas», é possível que seja necessário alterar uma configuração oculta no FinishLynx, introduzida na versão 8.5.
- Mantenha premidas as teclasCtrl + Shiftno FinishLynx e vá aFicheiro | Opções
- Abre-se uma janela de«Definições ocultas»
- Clique no sinal de mais (+) ao lado de SerialPort e selecioneTypeMask
- Altere o valor para -1
- Feche o FinishLynx e reinicie o computador para aplicar as novas definições
+ O valor padrão de \SerialPort\TypeMask é agora -1, o que faz com que sejam listados todos os tipos de portas COM.
Cada ponto de acesso (AP) adquirido à Lynx System Developers deve ser identificado com as informações pertinentes à sua configuração sem fios. O endereço IP deve ser definido no protocolo 192.168.0.3x. O SSID é normalmente definido como «Lynx» e é o nome que deverá ver transmitido na lista de redes disponíveis. Cada unidade FieldLynx deve ter o seu próprio endereço IP estático único, no mesmo protocolo que o AP.
- Envie um comando ping para o ponto de acesso a partir de um dos computadores da rede com fios
- Verifique o endereço IP do dispositivo FieldLynx (192.168.0.3x)
- Procure o SSID disponível «Lynx» com a placa de rede sem fios
- Ligue-se à rede «Lynx»
Se alguns dos passos acima não estiverem a funcionar, tenha o seu equipamento à mão e contacte o apoio técnico (+1 978-556-9780) para que possam ajudá-lo a resolver o problema. Se o ponto de acesso (AP) tiver sido adquirido junto de outro fornecedor e configurado pelo cliente, tenha o manual à mão, pois poderemos não estar familiarizados com o AP que está a utilizar. O FieldLynx funciona agora no sistema operativo Windows. A tecnologia FieldLynx pode ser atualizada através da aquisição de Netbooks. Os Netbooks oferecem uma placa de rede sem fios mais robusta e fiável. Os Netbooks também oferecem a opção de realizar eventos de campo numa rede com fios e incluem portas USB para estabelecer ligações diretas a ecrãs de eventos de campo e anemómetros.
Normalmente, isto acontece porque o controlador não foi instalado inicialmente ou porque foi utilizado um controlador antigo ao atualizar para um novo sistema operativo (SO). Verifique se possui o controlador adequado para o seu dispositivo e para o sistema operativo Windows e, em seguida, instale-o. Poderá ser necessário desinstalar o controlador antigo, caso este esteja instalado no computador. Pode encontrar o controlador atual para o adaptador USB que fornecemos com os pacotes FinishLynx no nosso site (finishlynx.com). Ligue o dispositivo a uma porta USB após a instalação do controlador e, em seguida, deixe que o Windows reconheça o dispositivo. O SO Windows 7 irá normalmente apresentar uma mensagem num balão no canto inferior direito a indicar que o dispositivo foi instalado com sucesso e exibirá o número da porta COM atribuída. Se precisar de confirmar o número da porta COM, este pode ser encontrado no Painel de Controlo, em Gestor de Dispositivos, e está listado em Portas.
Isto deve-se normalmente a um script, protocolo de comunicação ou porta COM incorreto nasopções do painel de resultados. Também pode ser resultado de uma ligação deficiente. Consulte os guias de assistência técnica para obter orientações específicas sobre a configuração do painel de resultados. Para obter ajuda adicional,contacte a assistência técnica.
Por predefinição, este painel fica oculto e aparece quando o utilizador clica no título da secção. Introduza informações relevantes sobre o seu título, utilizando parágrafos ou marcadores. Os painéis em acordeão podem melhorar a experiência do utilizador quando utilizados de forma eficaz. Permitem que os utilizadores escolham o que querem ler e ignorem o resto. Os painéis em acordeão são frequentemente utilizados para perguntas frequentes (FAQs).
Veja aqui as instruções: Motor do posicionador remoto – Guia de reparação doméstica
Sim, isso é possível com todos os painéis, mas poderá ser necessário hardware adicional. A funcionalidade Network COM Port (NCP) está incluída no software FinishLynx. Poderá também ser necessário um dispositivo SeriaLynx. A NCP adiciona as opções Rede (ligar), Rede (ouvir) e Rede (UDP) ao menu suspenso da porta série nos menus de opções, para que seja possível utilizar um endereço IP e uma porta para enviar dados para um painel de visualização. O SeriaLynx é um dispositivo de hardware que recebe a ligação Ethernet (com fios ou sem fios) e converte o protocolo de comunicação de Ethernet (10baseT) para série (RS232), para que os painéis com ligação série também possam ser utilizados na rede. O método utilizado dependerá do fabricante do painel de resultados e da infraestrutura nas instalações. : Para explicar as opções e a configuração com mais detalhe, disponibilizamos um Guia de Suporte Técnico no site. Palavras-chave: painel de resultados, rede, Ethernet, NCP
Se o anemómetro (WG) iniciar a contagem decrescente e efetuar uma medição, verifique o seguinte:
- Verifique a bateria do anemómetro. Uma bateria fraca pode estar na origem da avaria. Tente ligar o anemómetro a uma fonte de alimentação de corrente alternada para verificar se o dispositivo funciona com energia suficiente.
- O adaptador USB para série pode ser a causa do problema. Em alguns computadores com Windows 7, o adaptador transmite comandos, mas não recebe dados. Tente ligar o WG às ligações série traseiras da Camera C-Box ou da câmara.
Se a contagem decrescente não iniciar no anemómetro, verifique as ligações e a configuração nasOpções de vento. Palavras-chave: Anemómetro, leitura
O FinishLynx permite exportar o vídeo IdentiLynx (IDL) como um ficheiro .avi. Foram adicionadas muitas novas funcionalidades às funções do IDL, pelo que poderá querer consultar algumas das notas de lançamento para tirar o máximo partido do seu IDL. Passos para exportar o vídeo:
- Nãoclique na imagem IDL, pois isso fará com que seja selecionado apenas um pixel para exportação em cada fotograma
- Se pretender exportar uma área específica, pode clicar com o botão esquerdo do rato e mantê-lo premido, e depois arrastar um retângulo à volta da área da imagem que pretende exportar
- Utilizando os controlos do leitor na parte superior esquerda da janela de imagem, coloque-o no quadro inicial, selecione«Primeiro»e, em seguida, arraste-o para o quadro final e selecione«Fim»
- Vá paraImagem | Exportar vídeo
- Veja o seu vídeo IDL num dos reprodutores multimédia para se certificar de que obtém a qualidade desejada
Leia as Notas de Lançamento sobre as funcionalidades do IDL e descubra a possibilidade de adicionar imagens (logótipos da empresa) aos fotogramas do vídeo ou de adicionar uma marca de tempo a cada fotograma, para que possa ver a duração nas imagens enquanto reproduz o vídeo. Palavras-chave: Identilynx, exportação, vídeo, IDL
Existem muitos sistemas RFID no mercado e nem todos são compatíveis com o FinishLynx. Antes de adquirir um sistema RFID para integrar com o FinishLynx, certifique-se de que este é compatível com o nosso sistema. Todos os clientes que pretendam integrar um sistema de chips necessitarão doplug-in LapTimepara o FinishLynx. Podecontactar o departamento de vendaspara obter um orçamento. Alguns sistemas comunicam através de uma ligação série, enquanto outros o fazem através de uma ligação Ethernet. Assim que o plug-in LapTime estiver instalado no FinishLynx, poderá aceder às opções do LapTime e configurar o protocolo de comunicação para o seu sistema. Leia o manual técnico do fabricante para garantir que configura corretamente o protocolo de comunicação para o leitor.
Algumas versões do Windows requerem permissões adicionais para ativar a câmara IdentiLynx. Para resolver o problema de a câmara IdentiLynx não carregar, basta fechar o FinishLynx e executar o programa como administrador, clicando com o botão direito do rato e selecionando «Executar como administrador», conforme ilustrado abaixo.
Se isto não resolver o seu problema, verifique se não existem endereços IP em conflito na sua rede econtacte o suporte técnico da Lynx, se necessário.
Pode encontrar mais soluções e boas práticas noGuia de Resolução de Problemas daIdentiLynx.
Se verificar que o seu RadioLynx não está a funcionar corretamente, há uma série de passos que pode seguir para determinar a causa. Tudo o que precisa é de um clipe de papel endireitado edeste conjunto de instruções passo a passo. Como sempre,contacte o suporte técnicocaso tenha alguma dúvida adicional.
Isto deve-se normalmente a um script, protocolo de comunicação ou porta COM incorreto nasopções do painel de resultados. Também pode ser resultado de uma ligação deficiente. Consulte os guias de assistência técnica para obter orientações específicas sobre a configuração do painel de resultados. Para obter ajuda adicional,contacte a assistência técnica.
A configuração do SeriaLynx no sistema FinishLynx envolve vários passos. Verifique o seguinte antes de ler o Guia de Suporte Técnico ou de contactar o Suporte Técnico:
- Certifique-se de que todos os fios estão ligados e bem fixos
- Verifique se consegue fazer o ping ao dispositivo SeriaLynx (se for sem fios, faça primeiro o ping ao ponto de acesso e, em seguida, ao SeriaLynx)
- Verifique as opções do «Scoreboard (Wind)» no FinishLynx e certifique-se de que o endereço IP e a porta corretos estão: selecionados
Para obter informações mais detalhadas sobre o processo, descarregue e imprima o Guia de Suporte Técnico disponível na secção «FinishLynx:Ficheiros de Suporte » oucontacte o suporte técnico.
A Lynx dispõe de um portal de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) que permite aos clientes submeter e acompanhar remotamente os processos de reparação de hardware através de um número de ticket específico. Os clientes podem utilizar o portal de RMA da Lynx para:
- Enviar pedidos de reparação de produtos
- Receber notificações de reparação/devolução
- Acompanhar atualizações e notas de reparação
- Receber uma notificação sobre o envio da devolução
Visite apágina do Portal RMApara consultar os passos necessários e o guia de início rápido.
A sobre-exposição, que pode ser designada por «altos-luces queimados» ou «altos-luces ofuscados» em debates sobre fotografia, pode ser causada por brancos mais brilhantes ou superfícies refletoras, um pouco como os autocolantes brancos para a anca com um número preto impresso. Se houver sobre-exposição na imagem, reduzir o valor do brilho ajudará a uniformizar a exposição da imagem. Se a sua câmara estiver focada corretamente, estiver a utilizar o AGC e o valor de ganho estiver entre 70 e 90, então pode ajustar o Brilho nas definições da câmara para reduzir esta sobre-exposição.
- Vá aConfigurações da câmara |: Parâmetros, onde: encontrará a opçãoBrilhoao lado dos Parâmetros AGC (se utilizar o ganho manual, esta configuração não se aplica)
- Reduza o valor em incrementos de 5 até encontrar uma boa imagem entre as captadas.
- Tenha em atenção que isto irá mudar à medida que o sol se move, por isso não se esqueça disso.
A subexposição, em que os detalhes se perdem nas sombras, pode ser designada por «sombras esmagadas» ou «pretos esmagados» em debates sobre fotografia. Se houver subexposição na imagem, reduzir o valor de gama ajudará a realçar alguns dos detalhes. Se a sua câmara estiver devidamente focada e o valor de ganho estiver entre 70 e 90, poderá ajustar a gama.
- Vá a«Definições da câmara»: |«Configuração»: onde encontrará a opção«Gama»na parte inferior (isto funciona quando se utiliza o AGC ou o ganho manual).
- Faça pequenos ajustes em incrementos de 0,05 até encontrar uma boa imagem entre as várias tentativas de captura.
- Tenha em atenção que isto irá mudar à medida que o sol se move, por isso não se esqueça disso.
Os princípios básicos da fotografia também se aplicam à qualidade de imagem do FinishLynx, e há muitos fatores que entram em jogo:
- Fonte de luz
- Tipo de lente
- Taxa de fotogramas (fps)
- Profundidade de campo
- Abertura da lente: (valores f)
Fonte de luz: O sol, claro, é a melhor fonte de luz. No entanto, se estiver a incidir diretamente sobre a lente da câmara, pode desvanecer completamente a imagem. O sol é ideal quando se encontra diretamente atrás da câmara e a luz se reflete no objeto e volta para a lente da câmara. As sombras no lado da câmara das imagens da meta também tornarão mais difícil ler os números dos quadris e identificar os concorrentes. : Ajuste a abertura do diafragma e o ganho para compensar a quantidade de luz ambiente disponível. Se tiver de utilizar iluminação artificial, como em instalações interiores ou luzes de estádio, é útil adicionar luz extra que incida na linha de chegada e se reflita de volta para a lente da câmara.
Tipo de lente::: Uma lente fixa irá melhorar ligeiramente a qualidade das suas imagens, uma vez que tem menos peças móveis e menos vidro por onde a luz tem de passar e ser difusa. : Uma lente zoom oferece flexibilidade na colocação da câmara e, como várias lentes fixas podem sair caras, deve ponderar as suas opções.
Taxa de fotogramas: A velocidade do objeto ao cruzar a linha de chegada e os fotogramas por segundo (fps) estão intimamente relacionados. Quanto mais rápido for o objeto, maior será a taxa de fps; e o inverso para objetos mais lentos. Tenha em conta o tipo de provas cronometradas (velocidade versus longa distância) e o nível de competição (provas de atletismo juvenil versus provas universitárias da Divisão 1).
Profundidade de campo:: Uma profundidade de campo maior dificulta a focagem de todos os objetos, próximos e distantes. Para resolver este problema, aumente a altura da posição da câmara. À medida que a altura aumenta, a relação entre as distâncias da Pista 1 (objeto mais próximo) e da Pista 8 (objeto mais distante) em relação à câmara diminui, reduzindo assim a profundidade de campo. : Fechar a íris (semelhante a apertar os olhos) ajudará a colocar o campo em melhor foco. Tenha em atenção que, se a fonte de luz for fraca, fechar a írisnãoé uma boa opção.
Velocidade da lente: Refere-se aos valores de abertura (f/1,4 a f/16) e à amplitude de abertura e fecho da íris num flash de câmara (os valores mais rápidos são f/1,2 e f/1,4). Uma vez que a íris é fixa durante a captura nas câmaras Lynx, isto refere-se à amplitude com que se pode abrir e à quantidade de luz que irá incidir sobre o sensor de imagem. : Nota: poderá ser necessário ajustar a íris ao alterar a taxa de fotogramas (uma taxa de fotogramas mais elevada produz uma imagem mais escura; abra a íris para corrigir).
As lâmpadas incandescentes de quartzo-tungsténio-halogéneo, ou as lâmpadas de halogenetos metálicos com halogéneo, proporcionam uma melhor iluminação sem criar «estriacões» ou «barras» na imagem. A tecnologia das lâmpadas LED é promissora e poderá ser a solução do futuro para a iluminação de chegadas fotográficas. Dependendo da velocidade da câmara, deve procurar obter entre 150 e 300 foot-candles, distribuídos uniformemente ao longo da linha de chegada.
Então, por que é que aparecem aquelas «barras» nas imagens? A luz artificial ligada a uma rede de corrente alternada liga-se e desliga-se a um ritmo de 50 a 60 ciclos por segundo; por isso, o que se vê é uma câmara a 1 000 fps a tirar fotografias durante a parte do ciclo em que as luzes estão apagadas.
As câmaras 5L300dispõem de uma opção denominada Compensação de Luz Faseada (PLC) que pode ser adquirida. A PLC ajuda a melhorar a imagem através da amostragem de fotogramas antes e depois da linha escura, combinando depois os píxeis para atenuar o efeito das linhas escuras na imagem causado pelo ciclo de corrente alternada. Se estiver interessado nesta funcionalidade,contacte o departamento de vendas para obter um orçamento.
A câmara 5L500 Visionpode ser adquirida com a opçãoLuxBoost, que permite melhorar significativamente a qualidade da imagem em condições de pouca luz. Consulte a imagem abaixo para ver uma comparação entre a EtherLynx 2000+ e a nova Vision com LuxBoost. Se estiver interessado nesta funcionalidade,contacte o departamento de vendas para obter um orçamento.
- Fonte de luz
- Tipo de lente
- Taxa de fotogramas (fps)
- Profundidade de campo
- Abertura da lente: (valores f)
Fonte de luz: O sol, claro, é a melhor fonte de luz. No entanto, se estiver a incidir diretamente sobre a lente da câmara, pode desvanecer completamente a imagem. O sol é ideal quando se encontra diretamente atrás da câmara e a luz se reflete no objeto e volta para a lente da câmara. As sombras no lado da câmara das imagens da meta também tornarão mais difícil ler os números dos quadris e identificar os concorrentes. : Ajuste a abertura do diafragma e o ganho para compensar a quantidade de luz ambiente disponível. Se tiver de utilizar iluminação artificial, como em instalações interiores ou luzes de estádio, é útil adicionar luz extra que incida na linha de chegada e se reflita de volta para a lente da câmara.
Tipo de lente::: Uma lente fixa irá melhorar ligeiramente a qualidade das suas imagens, uma vez que tem menos peças móveis e menos vidro por onde a luz tem de passar e ser difusa. : Uma lente zoom oferece flexibilidade na colocação da câmara e, como várias lentes fixas podem sair caras, deve ponderar as suas opções.
Taxa de fotogramas: A velocidade do objeto ao cruzar a linha de chegada e os fotogramas por segundo (fps) estão intimamente relacionados. Quanto mais rápido for o objeto, maior será a taxa de fps; e o inverso para objetos mais lentos. Tenha em conta o tipo de provas cronometradas (velocidade versus longa distância) e o nível de competição (provas de atletismo juvenil versus provas universitárias da Divisão 1).
Profundidade de campo:: Uma profundidade de campo maior dificulta a focagem de todos os objetos, próximos e distantes. Para resolver este problema, aumente a altura da posição da câmara. À medida que a altura aumenta, a relação entre as distâncias da Pista 1 (objeto mais próximo) e da Pista 8 (objeto mais distante) em relação à câmara diminui, reduzindo assim a profundidade de campo. : Fechar a íris (semelhante a apertar os olhos) ajudará a colocar o campo em melhor foco. Tenha em atenção que, se a fonte de luz for fraca, fechar a írisnãoé uma boa opção.
Velocidade da lente: Refere-se aos valores de abertura (f/1,4 a f/16) e à amplitude de abertura e fecho da íris num flash de câmara (os valores mais rápidos são f/1,2 e f/1,4). Uma vez que a íris é fixa durante a captura nas câmaras Lynx, isto refere-se à amplitude com que se pode abrir e à quantidade de luz que irá incidir sobre o sensor de imagem. : Nota: poderá ser necessário ajustar a íris ao alterar a taxa de fotogramas (uma taxa de fotogramas mais elevada produz uma imagem mais escura; abra a íris para corrigir).
Concebido para garantir a precisão. Concebido para ser escalável.
O Lynx é mais do que uma câmara — é um ecossistema completo de cronometragem fotográfica. Quer esteja a cronometrar uma competição entre duas equipas ou a organizar um campeonato nacional, o Lynx adapta-se ao seu evento, ao seu desporto e ao seu fluxo de trabalho.