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テクニカルサポートのお問い合わせ

すぐに答えをお探しですか?ガイドやトラブルシューティングのヒントについては、オンラインサポートリソースをご覧ください。それでも解決しない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。テクニカルサポートチームよりご連絡いたします。

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支援の必要性

どの製品カテゴリについてサポートが必要ですか?(必須)
どのようなサポートが必要ですか?(必須)

以下のリンク先のRMAポータルでは、専用のチケット番号を入力することで、修理や返品の進捗状況をオンラインで確認することができます。これには、カメラの修理状況、再認証、およびハードウェアのアップグレードの状況が含まれます。

RMAポータルでは、お客様は以下のことが可能です:

  • トラック競技、モータースポーツ、サイクリング、ボート競技などに対応
  • テクニカルサポートに電話することなく、製品の修理を承認できます。RMAリクエストフォームに必要事項を入力するだけで、サポートチームがリクエストを承認するか、詳細についてご連絡いたします。
  • お荷物がFinishLynxに到着した際に通知を受け取ります。
  • アイテムに関するサービス更新情報(修理メモを含む)を確認する。
  • 返送の通知を受け取る。

欧州のお客様Matsportのテクニカルサポートページから修理依頼フォームをご提出ください。