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Demande d'assistance technique

Vous cherchez une réponse rapide ? Consultez nos ressources d'assistance en ligne pour trouver des guides et des conseils de dépannage. Si vous avez encore besoin d'aide, remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe d'assistance technique vous contactera.

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Besoins en matière d'accompagnement

Pour quelle catégorie de produits avez-vous besoin d'aide ?(Obligatoire)
De quel type d'aide avez-vous besoin ?(Obligatoire)

Le portail RMA accessible via le lien ci-dessous vous permet de suivre en ligne l'avancement des réparations et des retours à l'aide d'un numéro de dossier unique. Cela inclut le statut des réparations d'appareils photo, des recertifications et des mises à niveau matérielles.

Le portail RMA permet aux clients de :

  • Conçu pour l'athlétisme, le sport automobile, le cyclisme, l'aviron et bien d'autres disciplines
  • Autorisez la réparation d'un produit sans passer par le service d'assistance technique. Il vous suffit de remplir la demande de RMA ; le service d'assistance approuvera alors la demande ou vous contactera pour obtenir plus d'informations.
  • Recevez une notification lorsque votre colis arrive chez FinishLynx.
  • Suivre les mises à jour concernant les articles, y compris les notes de réparation.
  • Recevez une notification concernant l'expédition du retour.

Clients européens: veuillez remplir un formulaire de réparation sur lapage d'assistance technique de Matsport. 

Accédez au portail RMA