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Solicitud de asistencia técnica

¿Buscas una respuesta rápida? Visita nuestros recursos de asistencia en línea para consultar guías y consejos para la resolución de problemas. Si sigues necesitando ayuda, envía el siguiente formulario y nuestro equipo de asistencia técnica se pondrá en contacto contigo.

Este campo se utiliza con fines de validación y no debe modificarse.
Nombre(Obligatorio)
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Necesidades de apoyo

¿Con qué categoría de productos necesitas ayuda?(Obligatorio)
¿Qué tipo de ayuda necesitas?(Obligatorio)

El portal de RMA que se indica a continuación le permite realizar un seguimiento en línea del estado de las reparaciones y devoluciones mediante un número de ticket específico. Esto incluye el estado de las reparaciones de cámaras, las recertificaciones y las actualizaciones de hardware.

El portal de RMA permite a los clientes:

  • Diseñado para el atletismo, los deportes de motor, el ciclismo, el remo y mucho más
  • Autorice la reparación de un producto sin necesidad de llamar al servicio técnico. Solo tiene que rellenar la solicitud de RMA y el servicio técnico aprobará la solicitud o se pondrá en contacto con usted para solicitarle más información.
  • Recibe una notificación cuando tu envío llegue a FinishLynx.
  • Realiza un seguimiento de las actualizaciones del servicio de los artículos, incluidas las notas de reparación.
  • Recibe una notificación sobre el envío de la devolución.

Clientes europeos: Por favor, envíen un formulario de reparación a través de lapágina de asistencia técnica de Matsport. 

Visita el portal de RMA