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FAQ:常见问题解答

三十多年来,我们一直为 FinishLynx 产品和配件提供技术支持。 此常见问题解答页面旨在解决我们的技术支持团队多年来收到的一些更常见的问题。 如果您正在寻找有关如何设置计时系统的更多详细信息,请访问我们的 快速入门指南部分 和我们的 支持视频 部分。 和往常一样,您可以 直接联系我们的技术支持团队 有任何问题。

购买 FinishLynx

Lynx 为新 FinishLynx 用户提供远程视频培训,但需额外付费。 我们也很乐意为您联系您所在地区的当地服务提供商,如果您愿意,他们可以提供现场培训。 请使用以下方式提交您的信息 培训联系表 Lynx 工作人员将很快与您联系。 您还可以发送电子邮件: support@finishlynx.com

想了解更多信息或索取培训报价? 提交一份 培训联系表 现在,我们将保持联系。

Windows操作系统 

所有 FinishLynx 软件和插件都是为 Windows 操作系统开发的。 因此,FinishLynx 运营商使用的所有计算机 必须运行某些版本的 Windows. FinishLynx 与 Apple、iOS、Android 或 Linux 操作系统不兼容。 我们不建议您尝试将 FinishLynx 软件移植到另一个操作系统。 

FinishLynx 与所有现代版本的 Windows 兼容,包括 Windows 11。如果您计划将 FinishLynx 与 Windows 11 一起使用,请 查看此处提供的 Windows 11 兼容性信息. 

最低计算机规格 

一般来说,过去 10 多年购买的任何基于 Windows 的计算机都应该足够强大,可以运行 FinishLynx、LynxPad 和所有其他 Lynx 软件。 RAM 和硬盘空间越多,捕获大型事件就越容易。 请参阅下表了解我们的最低和推荐的计算机规格。 

电脑规格  最低限度  首推最高性价比 
运行系统  98的Windows或更高版本  10的Windows或更高版本 
处理器速度  500 MHz  2 GHz 酷睿 i7 或更高 
内存  512 MB  8 GB或更高 
16 GB HD 512 GB SSD 或更高 
屏幕分辨率  800 x 600  1920 1080点¯x或更高 
网卡  10 / 100以太网  10 / 100 / 1000以太网 (RJ45端口)
USB  1  2+ 
电脑功能 数字键盘 磨砂屏


如果您需要额外的技术支持,请发送电子邮件至 support@finishlynx.com 或致电978 556-9780。  

如果您有兴趣了解特定产品的价格,请致电我们 (978) 556-9780 或发送电子邮件至:
美国国内销售 domsales@finishlynx.com
全球臻盘 intlsales@finishlynx.com
 

Lynx 提供了许多针对不同运动、配置和预算水平量身定制的打包解决方案。 您可以通过访问我们的网站找到适合您组织的套餐 包部分。 您是否正在为美国高中田径项目或安装探索 FinishLynx? 我们提供学术级、青铜级、白银级、黄金级、白金级和钻石级套餐 - 与单独购买组件相比,每个套餐都可以节省大量成本。 联系我们了解更多详情
相机设置(设置、对齐、启动)

远程镜头总是有一根电缆从外壳引出。 带有 9 针母连接器的黑色电缆将连接到摄像机背面的远程端口,或者如果使用远程定位器,它将连接到远程定位器上的串行端口之一。 还有一根额外的电缆可将远程定位器连接到摄像机背面的远程端口。

要了解有关常见镜头的更多信息,请访问我们的 镜头和安装座 帮助页面。

EtherLynx Vision 相机提供可选的电子水平仪功能,该功能在 FinishLynx 软件中显示一个指示器,以显示相机是否水平。 调整 Vision 相机的旋转,直到电子水平指示器显示绿色和 0.0 度。 电子水平仪指示相机距离完全水平(与地面齐平)的度数。 在此处观看教程

橙色启动灯表示相机正在等待与计算机的连接。

按照我们的 加载相机 – 故障排除指南 寻求帮助加载相机。

摄像机在启动时由计算机分配一个 IP 地址。 IP 地址是该计算机按顺序排列的下一个地址。 如果摄像头无法启动,则不会为其分配 IP 地址,因此无法 ping 通。

如果要验证摄像机的 IP 地址,可以打开 相机设置 窗口和摄像机的 IP 列在 设置 标签。 为了便于故障排除,我们建议使用快速入门指南中的标准 IP 协议。

关键词:摄像头、IP、设置、ping

相机应始终处于 终点线的平面.

根据相机镜头和可用光源的不同,后退距离和高度可能会有很大差异。 我们建议将摄像机放置在距离赛道 10 到 15 英尺、高度为 10 到 15 英尺的位置。

有些事情要考虑:
  1. 在建造任何永久性结构之前,您应该在您想要的位置测试您的镜头。 确保镜头在标准设置下工作,并且不需要数字增强来获得赛道上的所有车道。
  2. 如果相机将在体育场灯光下使用,请确保有足够的光线从物体反射回来并返回相机以提供可读的图像。

将摄像头安装得更高也很有帮助,这样每条车道的视野都可以让您看到每个参赛者的躯干,而不是试图透过固体物体看。 随着高度的增加,它也有助于增加与终点线的距离,这样臀部的数字就清晰可见,并且不会因陡峭的摄像机角度而失真。

如果您有必须将相机放置在特定位置的特殊情况,请告知我们的销售代表或 联系技术支持 我们可以帮助您确定最适合您设施的镜头。

关键词:相机位置,镜头,终点线,高度

如果 IdentiLynx+ 或 XR+ 视频源显示不正确(通常为粉红色),则意味着摄像机的红外 (IR) 滤镜在启动过程中未正确启用。 您可以直接通过浏览器访问相机的设置,而无需重新启动 IdentiLynx 相机。 此视频 向您展示如何在不重新启动所有网络摄像机的情况下切换 IR 过滤器并修复颜色问题。
常见错误信息

首先,一次更换一根以太网电缆,以消除电缆损坏或连接不良的可能性。 如果您使用的是 多端口交换机, 尝试不同的连接端口,以防连接松动或接触不良。

如果问题仍然存在,请按照我们的 加载相机 – 故障排除指南 寻求帮助加载相机。

关键字:启动错误、加载摄像头、错误的基础 IP 地址

访问 相机设置 | 输入 选项卡,将喷枪传感器设置为 不包含. 这将关闭有线启动连接。 有线启动和无线启动是系统中的两个独立连接,相互独立。

检查 RadioLynx 的配置是否正确。 打开 相机设置 | 天猫电台 选项卡并确保所选项目与 RadioLynx 接收器的物理连接(C-Box、相机后盖、无线电端口等)匹配。

如果您需要更多帮助, 联系技术支持。 

关键词:武装,错误,武装,Radiolynx,枪传感器

当相机未启动且操作员单击左上角的红色停止标志以访问对齐模式时,FinishLynx 将显示此错误消息。 它表示没有可用的相机。 确保相机已启动并且相机信息行出现在 FinishLynx 屏幕的顶部 before 试图打开对齐模式。

关键词:错误、对准、摄像头、开机

“抓拍按钮串口不可用; 将使用键盘捕获。” 启动 FinishLynx 软件时可能会出现此常见错误消息。 如果您收到此消息并且正在使用 自动捕获  但是 并非 捕获按钮,则无需执行任何进一步操作。 您可以继续按计划举行会议。 如果你 ,那恭喜你, 使用捕获按钮并收到上面的消息,单击 请点击此处尝试搜索。 学习在这种情况下该怎么做。

某些版本的 Windows 需要添加权限才能启用 IdentiLynx 相机。 要纠正未加载 IdentiLynx 的问题,只需关闭 FinishLynx 并通过右键单击并选择“以管理员身份运行”以管理员身份运行程序,如下所示。

如果这不能解决您的问题,请检查您的网络上是否没有冲突的 IP 地址,并且 联系 Lynx 技术支持 如果需要的话。

您可以在以下位置找到更多解决方案和最佳实践 IdentiLynx 故障排除指南.
FinishLynx 软件和网络

是的。 所有全画幅数码摄像机均可与 VeriLynx 配置文件一起使用。 VeriLynx 相机是推荐的型号,并且满足最低要求。

是的! 单击下面的链接,了解如何通过配置 FinishLynx 软件和 LapTime 插件来使用 EtherLynx 相机创建分割。 LapTime 插件允许您设置每场比赛的圈数并评估每圈的 Lynx 图像,从而为运动员创建分段时间。 有关 LapTime 插件的更多信息 请点击此处尝试搜索。. 金子 在这里观看视频.

用于捕获的空格键切换是一项安全功能,以防某些东西损坏或丢失。 这是 并非 这是捕捉的最佳选择,因为它在关闭或打开时很容易被弄错。 此外,如果长时间打开它,过多的图像捕获可能会使计算机陷入困境。 空格键的工作方式与捕获按钮不同。 当您第一次点击空格键切换捕获时,它会打开捕获。 您必须再次点击空格键才能关闭捕获。 如果您因为比赛分散而不断停止和开始捕捉,那么很容易混淆比赛是在进行还是结束。 这可能会导致捕捉没有竞争对手完成比赛的时刻。 如果你去 文件 | 附加选项 而根据 全年龄 选项卡,有一个下拉菜单 捕捉按钮 并简单地将其设置为 键盘 如果您必须使用空格键来切换捕获。 如果捕获按钮没有可用的 COM 端口,则软件将自动默认为键盘捕获。 关键词:捕获,键盘,空格键,切换

感光过度 在摄影讨论中,这可能被称为“高光溢出”或“耀斑高光”,可能是由于更亮的白色或反光表面,有点像上面印有黑色数字的白色臀部贴纸。 如果图像曝光过度,则降低亮度值将有助于均匀图像曝光。 如果您的相机对焦正确,您正在使用 AGC 并且增益值在 70 到 90 之间,那么您可以在相机设置下调整亮度以减少这种过度曝光。
  1. 在MyCAD中点击 软件更新 相机设置 | 参数 你会在哪里找到 亮度 AGC 参数旁边列出(如果您使用手动增益,则此设置不适用)
  2. 以 5 为增量减小该值,直到您通过捕获图像的尝试找到一个好的图像。
  3. 请注意,这会随着太阳的移动而改变,所以不要忘记它。
曝光不足 细节被阴影丢失,在摄影讨论中可能被称为“破碎的阴影”或“破碎的黑色”。 如果图像存在曝光不足,则降低 Gamma 值将有助于显示一些细节。 如果您的相机对焦正确且增益值在 70 到 90 之间,则可以调整 Gamma。
  1. 在MyCAD中点击 软件更新 相机设置 | 设置 你会在哪里找到 伽玛 列在底部附近(这将在使用 AGC 或手动增益时起作用)。
  2. 以 05 的增量进行小幅调整,直到您通过捕捉图像的尝试找到一个好的图像。
  3. 请注意,这会随着太阳的移动而改变,所以不要忘记它。
要了解影响 FinishLynx 图像质量的其他因素, 点击此处。 关键词:亮、暗、图片

FinishLynx 照片完成软件允许用户对自己的键盘快捷键或“热键”进行编程,以简化事件捕获期间使用的一些最常用命令。 要访问隐藏的设置,在 FinishLynx 中单击 文件 | 选项… 按住的同时 SHIFT + CTRL. 这 电影 演示如何使用 FinishLynx 内的“隐藏设置”菜单添加自定义键盘快捷键。 有关现有键盘快捷键的列表, 点击此处.

FinishLynx 可以将 IdentiLynx (IDL) 视频导出为 .avi 文件。 IDL 函数中添加了许多新功能,因此您可能还想阅读一些发行说明,以便充分利用 IDL。 查看PDF:[wpfilebase tag=file id=61 /] 导出视频步骤:
  1. 不要 单击 IDL 图像,或者您将在每帧上选择要导出的单个像素
  2.  如果要导出特定区域,可以左键单击并按住,然后在要导出的图像区域周围拖动一个框
  3. 使用图像框左上角的播放器控件,将其带到起始帧并选择 FIRST 然后将其拖到您的结束帧并选择 结束
  4. 在MyCAD中点击 软件更新 图片 | 导出视频
  5. 在其中一个媒体播放器中查看您的 IDL 视频,以确保您获得所需的质量
阅读有关 IDL 功能的发行说明,了解向视频帧添加图像(公司徽标)或向每个帧添加时间戳的功能,以便您在播放视频时了解图像的运行时间。 关键词:Identilynx、导出、视频、IDL

FinishLynx 软件会自动将打开的事件/文件/图像保存到 TEMP 目录中。 在软件/计算机突然崩溃的情况下,可以从计算机中恢复崩溃之前运行的事件。 只需导航到 C:/Lynx/Temp 即可找到自动保存的事件。 看视频点击这里

1. 在同一网络协议中为每台计算机设置唯一的静态IP(192.168.0.xxx)。 我们建议 192.168.0.5 和 192.168.0.15。 2. 每台计算机应位于同一个工作组中,并避免位于域中以保持简单。 3. 拥有一个公共共享目录,该目录对所有用户具有完全的读写权限(图像保存在 Capture 计算机本地)。 4、共享C盘的Lynx目录,并在使用Windows 7电脑时给予完全的读写权限。 如果您还有其他问题,请 联系技术支持.

以军事时间显示的结果是未将开始时间应用于特定事件的结果。 它与运动员冲过终点线的时间相关。 如果您尚未关闭相机,请使用无效的比赛时间再次打开赛事,并查看 TOD 以了解第一名的时间。 在出发列表中向下滚动,找到一个出发时间,该时间等于终点的 TOD 减去比赛所需的时间。 选择该时间,然后单击带有 3 个红绿灯的图标(“将选定的开始应用于事件”),它会将开始时间添加到事件中。 接下来,单击完成时间并查看它们是否重新计算并显示有效的完成时间。 您可能需要尝试多次启动才能找到正确的启动。 如果您已关闭摄像机电源并运行 FinishLynx 8.20 及更高版本,则开始时间将保存在与每个事件关联的文件中。 打开结果时间无效的事件,然后单击 活动 从菜单中点击 选择开始。 将会有一个大约 5 个开始时间的列表(可以在隐藏设置中增加保存的数量 - 请阅读版本 8.20 的发行说明),根据完成的 TOD 选择合适的开始时间,然后将其应用到事件中。 在成绩区点击第一名的时间,系统会根据新的开始时间重新计算成绩。 如果 FinishLynx 的版本较旧,则纠正时间的唯一方法是找到第一名的手部时间,然后使用每个运动员之间的 Delta 时间手动进行数学计算以确定手部时间。                

最初打开 FinishLynx 时会填充 COM 端口选项。 如果 USB 适配器已插入 after FinishLynx打开后就不会出现了。 您必须重新启动 FinishLynx,该设备将在下拉列表中作为 COM 端口列出。 如果 COM 端口仍未出现在下拉列表中,请检查控制面板中的设备管理器,并验证 USB 适配器是否已列出且工作正常。 如果工作正常,COM 端口号应列在其旁边的括号中。 如果设备已列出,但旁边有一个小让出符号,则表明该设备或连接存在问题。 在这种情况下,请按照下列步骤操作:
  1. 将设备插入不同的 USB 端口
  2. 重新安装 USB 适配器的驱动程序
  3. 插入 USB 适配器,让 Windows 操作系统识别设备(弹出窗口显示“设备已安装并正常工作”)
如果设备未在设备管理器中列出,请按照上述步骤 2 和 3 操作。 由于技术的变化,FinishLynx 中的 COM 端口列表可能出现另一个问题。 如果 USB 设备列在“设备管理器”的“端口”下,则可能需要在版本 8.5 中开发的 FinishLynx 中更改隐藏设置。
  1. 按住 按Ctrl + Shift 在 FinishLynx 并转到 文件| 选项
  2. A 隐藏设置 窗口将打开
  3. 点击加号(+) 在 SerialPort 旁边签名并选择 类型掩码
  4. 将值更改为 -1
  5. 关闭 FinishLynx 并重新启动以应用新设置
+ \SerialPort\TypeMask 现在默认为 -1,这将列出所有类型的 COM 端口。 关键字:USB 适配器、COM 端口、设备管理器、捕获按钮、驱动程序、隐藏设置

Windows操作系统 

所有 FinishLynx 软件和插件都是为 Windows 操作系统开发的。 因此,FinishLynx 运营商使用的所有计算机 必须运行某些版本的 Windows. FinishLynx 与 Apple、iOS、Android 或 Linux 操作系统不兼容。 我们不建议您尝试将 FinishLynx 软件移植到另一个操作系统。 

FinishLynx 与所有现代版本的 Windows 兼容,包括 Windows 11。如果您计划将 FinishLynx 与 Windows 11 一起使用,请 查看此处提供的 Windows 11 兼容性信息. 

最低计算机规格 

一般来说,过去 10 多年购买的任何基于 Windows 的计算机都应该足够强大,可以运行 FinishLynx、LynxPad 和所有其他 Lynx 软件。 RAM 和硬盘空间越多,捕获大型事件就越容易。 请参阅下表了解我们的最低和推荐的计算机规格。 

电脑规格  最低限度  首推最高性价比 
运行系统  98的Windows或更高版本  10的Windows或更高版本 
处理器速度  500 MHz  2 GHz 酷睿 i7 或更高 
内存  512 MB  8 GB或更高 
16 GB HD 512 GB SSD 或更高 
屏幕分辨率  800 x 600  1920 1080点¯x或更高 
网卡  10 / 100以太网  10 / 100 / 1000以太网 (RJ45端口)
USB  1  2+ 
电脑功能 数字键盘 磨砂屏


如果您需要额外的技术支持,请发送电子邮件至 support@finishlynx.com 或致电978 556-9780。  

最新版本始终发布在我们的网站上,并可从 FinishLynx 软件页面. 在升级到新版本之前,打开当前版本的 FinishLynx 并转到 帮助 | 关于 并写下您的序列号。 安装升级时需要再次输入。 明智的做法是保持最新版本的更新,这样您就不会错过任何可能改善您的活动或服务质量的新功能。 FinishLynx 版本通常在 XNUMX 月和 XNUMX 月左右完成,因此请在室内季节开始之前检查网站,然后花一点时间尝试新功能,以便您有时间提出问题,而不会受到竞争的压力。
“为机会做好准备却没有,总比拥有机会却没有准备好。” ~ Whitney M Young Jr.
关键词:发布、版本、FinishLynx、下载

确保数据库指向会议管理软件保存比赛文件的文件夹。 打开 文件 | 选项 | 数据库. 确认 输入目录输出目录 都指向比赛管理软件保存比赛文件的比赛目录。 如果没有,请点击 浏览 并将它们都指向正确的目录。 它们应该是同一条路径。 您还可以打开竞赛目录并确认某些文件正在写入该目录(lynx.evt;lynx.ppl)。 确认后,尝试再次加载事件。 如果仍然无法正常工作,请参阅有关带​​有 Meet 管理的 FinishLynx Networking(LynxPad 或 Hy-Tek)的技术支持指南。 另外,请查看我们的“与 Meet 管理软件交互”视频播放列表 支持视频页面。 关键词:首发名单、运动员、赛事

通常这是因为最初未安装驱动程序或更新到新操作系统 (OS) 时使用了旧驱动程序。 确认您拥有适合您的设备和 Windows 操作系统的驱动程序,然后安装该驱动程序。 如果计算机上安装了旧驱动程序,您可能需要将其卸载。 您可以在我们的网站上找到我们随 FinishLynx 软件包提供的 USB 适配器的最新驱动程序 (完成lynx.com)。 安装驱动程序后,将设备插入 USB 端口,然后让 Windows 识别该设备。 Windows 7操作系统通常会在右下角有一个气泡提示,表明设备安装成功,并显示分配的COM端口号。 如果您需要确认 COM 端口号,可以在“设备管理器”下的“控制面板”中找到并在“端口”下列出。 关键词: USB, 适配器, COM 端口, 驱动程序, 设备管理器
FieldLynx

是的,所有显示器都可以做到这一点,但需要额外的软件(有时还需要设备)。 FinishLynx 软件至少需要网络 COM 端口 (NCP) 插件。 可能还需要 SeriaLynx 设备。 NCP 插件在选项菜单的串行端口下拉列表中添加了网络(连接)、网络(监听)和网络(UDP)的附加选择,以便可以利用 IP 地址和端口发送到显示板。 SeriaLynx 是一个接收以太网连接(有线或无线)并将通信协议从以太网 (10baseT) 转换为串行 (RS232) 的硬件,以便具有串行连接的显示器也可以在网络上使用。 使用的方法取决于记分板制造商和设施的基础设施。 为了更详细地解释选项和设置,我们在网站上提供了技术支持指南。 关键词:记分牌、网络、以太网、NCP

如果风量计 (WG) 开始倒计时并读取读数,请检查以下内容:
  1. 检查 WG 中的电池。 电池电量低可能会导致故障。 尝试将风速计插入交流电源,以确定设备是否以足够的功率工作。
  2. USB转串口适配器可能是问题的原因。 在某些 Win7 计算机上,适配器会输出命令但不会接收数据。 尝试将 WG 连接到相机 C-Box 或相机背面串行连接。
如果 WG 没有开始倒计时,请检查您的连接并在 风选项。 关键词:风速计、读数

最初打开 FinishLynx 时会填充 COM 端口选项。 如果 USB 适配器已插入 after FinishLynx打开后就不会出现了。 您必须重新启动 FinishLynx,该设备将在下拉列表中作为 COM 端口列出。 如果 COM 端口仍未出现在下拉列表中,请检查控制面板中的设备管理器,并验证 USB 适配器是否已列出且工作正常。 如果工作正常,COM 端口号应列在其旁边的括号中。 如果设备已列出,但旁边有一个小让出符号,则表明该设备或连接存在问题。 在这种情况下,请按照下列步骤操作:
  1. 将设备插入不同的 USB 端口
  2. 重新安装 USB 适配器的驱动程序
  3. 插入 USB 适配器,让 Windows 操作系统识别设备(弹出窗口显示“设备已安装并正常工作”)
如果设备未在设备管理器中列出,请按照上述步骤 2 和 3 操作。 由于技术的变化,FinishLynx 中的 COM 端口列表可能出现另一个问题。 如果 USB 设备列在“设备管理器”的“端口”下,则可能需要在版本 8.5 中开发的 FinishLynx 中更改隐藏设置。
  1. 按住 按Ctrl + Shift 在 FinishLynx 并转到 文件| 选项
  2. A 隐藏设置 窗口将打开
  3. 点击加号(+) 在 SerialPort 旁边签名并选择 类型掩码
  4. 将值更改为 -1
  5. 关闭 FinishLynx 并重新启动以应用新设置
+ \SerialPort\TypeMask 现在默认为 -1,这将列出所有类型的 COM 端口。 关键字:USB 适配器、COM 端口、设备管理器、捕获按钮、驱动程序、隐藏设置

从 Lynx System Developers 购买的每个接入点 (AP) 都应标有无线设置的相关信息。 IP 地址应在 192.168.0.3x 协议中设置。 SSID 通常设置为“Lynx”,并且是您应该在可用网络列表中看到广播的名称。 每个 FieldLynx 设备都应该有自己的唯一静态 IP,与 AP 使用相同的协议。
  1. 从有线网络上的一台计算机 ping AP
  2. 检查 FieldLynx 设备的 IP 地址 (192.168.0.3x)
  3. 使用无线网卡搜索可用的 SSID “Lynx”
  4. 连接到“Lynx”网络
如果上述某些步骤不起作用,您应该准备好设备并致电技术支持 (+1 978-556-9780),以便他们帮助您排除设备故障。 如果 AP 是从其他供应商处购买并由客户设置的,请准备好手册,因为我们可能不熟悉您正在使用的 AP。 FieldLynx 现在在 Windows 操作系统上运行。 FieldLynx 技术可以通过购买上网本进行更新。 上网本提供了更强大、更可靠的无线网卡。 上网本还添加了在有线网络上运行现场活动的选项,并包含 USB 端口以添加与现场甚至显示器和风速计的直接连接。 关键词:FieldLynx、AP、接入点、无线、网络

通常这是因为最初未安装驱动程序或更新到新操作系统 (OS) 时使用了旧驱动程序。 确认您拥有适合您的设备和 Windows 操作系统的驱动程序,然后安装该驱动程序。 如果计算机上安装了旧驱动程序,您可能需要将其卸载。 您可以在我们的网站上找到我们随 FinishLynx 软件包提供的 USB 适配器的最新驱动程序 (完成lynx.com)。 安装驱动程序后,将设备插入 USB 端口,然后让 Windows 识别该设备。 Windows 7操作系统通常会在右下角有一个气泡提示,表明设备安装成功,并显示分配的COM端口号。 如果您需要确认 COM 端口号,可以在“设备管理器”下的“控制面板”中找到并在“端口”下列出。 关键词: USB, 适配器, COM 端口, 驱动程序, 设备管理器

这通常是由于记分板脚本、通信协议或 COM 端口错误造成的 记分牌选项。 这也可能是连接不良造成的。 查看技术支持指南,了解记分板特定的设置指南。 如需更多帮助,请 联系技术支持.
配件和附加组件

是的! 我们有一个在家修理电机的简单分步指南。 如果您的定位器电机损坏,Lynx 将为您寄送替换件,您可以在自己方便的时候在家中舒适地进行维修。 在这里获取路线: 远程定位器电机 - 家庭维修指南

是的,所有显示器都可以做到这一点,但需要额外的软件(有时还需要设备)。 FinishLynx 软件至少需要网络 COM 端口 (NCP) 插件。 可能还需要 SeriaLynx 设备。 NCP 插件在选项菜单的串行端口下拉列表中添加了网络(连接)、网络(监听)和网络(UDP)的附加选择,以便可以利用 IP 地址和端口发送到显示板。 SeriaLynx 是一个接收以太网连接(有线或无线)并将通信协议从以太网 (10baseT) 转换为串行 (RS232) 的硬件,以便具有串行连接的显示器也可以在网络上使用。 使用的方法取决于记分板制造商和设施的基础设施。 为了更详细地解释选项和设置,我们在网站上提供了技术支持指南。 关键词:记分牌、网络、以太网、NCP

如果风量计 (WG) 开始倒计时并读取读数,请检查以下内容:
  1. 检查 WG 中的电池。 电池电量低可能会导致故障。 尝试将风速计插入交流电源,以确定设备是否以足够的功率工作。
  2. USB转串口适配器可能是问题的原因。 在某些 Win7 计算机上,适配器会输出命令但不会接收数据。 尝试将 WG 连接到相机 C-Box 或相机背面串行连接。
如果 WG 没有开始倒计时,请检查您的连接并在 风选项。 关键词:风速计、读数

FinishLynx 可以将 IdentiLynx (IDL) 视频导出为 .avi 文件。 IDL 函数中添加了许多新功能,因此您可能还想阅读一些发行说明,以便充分利用 IDL。 查看PDF:[wpfilebase tag=file id=61 /] 导出视频步骤:
  1. 不要 单击 IDL 图像,或者您将在每帧上选择要导出的单个像素
  2.  如果要导出特定区域,可以左键单击并按住,然后在要导出的图像区域周围拖动一个框
  3. 使用图像框左上角的播放器控件,将其带到起始帧并选择 FIRST 然后将其拖到您的结束帧并选择 结束
  4. 在MyCAD中点击 软件更新 图片 | 导出视频
  5. 在其中一个媒体播放器中查看您的 IDL 视频,以确保您获得所需的质量
阅读有关 IDL 功能的发行说明,了解向视频帧添加图像(公司徽标)或向每个帧添加时间戳的功能,以便您在播放视频时了解图像的运行时间。 关键词:Identilynx、导出、视频、IDL

市场上有很多 RFID 系统,但并非所有系统都与 FinishLynx 接口。 在购买 RFID 系统与 FinishLynx 接口之前,请确认它确实适用于我们的系统。 所有集成芯片系统的客户都需要 圈速插件 对于 FinishLynx。 你可以 联系销售 获取报价。 一些系统将采用串行连接,而另一些系统将采用以太网连接。 如果您的 RFID 系统需要以太网连接,那么您还需要 网络 COM 端口 (NCP) 插件 对于 FinishLynx。 您可以联系销售人员获取 NCP 插件的报价。 一旦 LapTime 插件与 FinishLynx 一起安装,您将能够进入 LapTime 选项并为您的系统设置通信协议。 请阅读制造商的技术手册,以确保您为其读卡器正确设置通信协议。

某些版本的 Windows 需要添加权限才能启用 IdentiLynx 相机。 要纠正未加载 IdentiLynx 的问题,只需关闭 FinishLynx 并通过右键单击并选择“以管理员身份运行”以管理员身份运行程序,如下所示。

如果这不能解决您的问题,请检查您的网络上是否没有冲突的 IP 地址,并且 联系 Lynx 技术支持 如果需要的话。

您可以在以下位置找到更多解决方案和最佳实践 IdentiLynx 故障排除指南.

如果您发现 RadioLynx 工作不正常,您可以采取一系列步骤来确定原因。 您只需要一个展开的回形针和 这套分步说明。 一如既往,请 联系技术支持 与任何其他问题。

这通常是由于记分板脚本、通信协议或 COM 端口错误造成的 记分牌选项。 这也可能是连接不良造成的。 查看技术支持指南,了解记分板特定的设置指南。 如需更多帮助,请 联系技术支持.

在 FinishLynx 系统中设置 SeriaLynx 有多个组件。 在阅读技术支持指南或联系技术支持之前,请检查以下内容:
  1. 确保所有电线均已连接且牢固
  2. 确认您可以 ping SeriaLynx 设备(如果是无线的,请先 ping 接入点,然后再 ping SeriaLynx)
  3. 检查 FinishLynx 中的记分板 (Wind) 选项并确保选择了正确的 IP 地址和端口
要获得有关该过程的更深入信息,请下载并打印 FinishLynx 中列出的技术支持指南 支持文件 或查阅下面列出的 SeriaLynx 产品手册。 [hr_invisible] [wpfilebase tag=文件 id=212 /] [hr_invisible] 在此处联系技术支持 [hr_invisible] 关键词:SeriaLynx、数据、记分板、显示、风速计
其他常见常见问题解答

感光过度 在摄影讨论中,这可能被称为“高光溢出”或“耀斑高光”,可能是由于更亮的白色或反光表面,有点像上面印有黑色数字的白色臀部贴纸。 如果图像曝光过度,则降低亮度值将有助于均匀图像曝光。 如果您的相机对焦正确,您正在使用 AGC 并且增益值在 70 到 90 之间,那么您可以在相机设置下调整亮度以减少这种过度曝光。
  1. 在MyCAD中点击 软件更新 相机设置 | 参数 你会在哪里找到 亮度 AGC 参数旁边列出(如果您使用手动增益,则此设置不适用)
  2. 以 5 为增量减小该值,直到您通过捕获图像的尝试找到一个好的图像。
  3. 请注意,这会随着太阳的移动而改变,所以不要忘记它。
曝光不足 细节被阴影丢失,在摄影讨论中可能被称为“破碎的阴影”或“破碎的黑色”。 如果图像存在曝光不足,则降低 Gamma 值将有助于显示一些细节。 如果您的相机对焦正确且增益值在 70 到 90 之间,则可以调整 Gamma。
  1. 在MyCAD中点击 软件更新 相机设置 | 设置 你会在哪里找到 伽玛 列在底部附近(这将在使用 AGC 或手动增益时起作用)。
  2. 以 05 的增量进行小幅调整,直到您通过捕捉图像的尝试找到一个好的图像。
  3. 请注意,这会随着太阳的移动而改变,所以不要忘记它。
要了解影响 FinishLynx 图像质量的其他因素, 点击此处。 关键词:亮、暗、图片

Lynx 有一个 RMA(退货授权)门户,使客户能够通过遵循自定义票号远程提交和跟踪硬件维修。 客户可以使用 Lynx RMA 门户来:
  • 提交产品维修请求
  • 接收维修/退货通知
  • 跟踪更新和维修说明
  • 收到退货通知
请访问 RMA 门户页面 查看必要的步骤和快速入门指南。

摄影基础知识也适用于 FinishLynx 图像质量,许多因素都会发挥作用:
  1. 光源
  2. 镜头类型
  3. 帧率 (fps)
  4. 景深
  5. 镜头速度(光圈)
光源:  太阳当然是最好的光源。 但是,如果它直接照射到相机镜头中,它可能会完全洗掉您的图像。 当太阳直接位于相机后面并且光线从物体反射并返回到相机镜头时,太阳是最好的。 完成图像的相机一侧的阴影也会使读取臀部数据和识别竞争对手变得更加困难。 调整光圈和增益以考虑可用的环境光量。 如果您必须使用人工照明,例如室内设施或体育场灯,它有助于添加额外的光线,这些光线照射到终点线并反射回相机镜头。 镜头类型:  固定镜头将略微提高图像质量,因为移动部件更少,光线通过和漫射的玻璃也更少。 变焦镜头确实为相机的放置提供了灵活性,而几个固定镜头可能会变得昂贵,因此您必须权衡您的选择。 帧速率:  物体穿过终点线的速度与每秒帧数 (fps) 密切相关。 对象越快,fps 越高,对于较慢的对象则相反。 考虑计时比赛的类型(短跑与距离)和竞争水平(青年赛道与 D1 大学比赛)。 景深:  较大的景深会导致难以将近处和远处的所有物体聚焦。 为了解决这个问题,增加相机位置的高度。 随着高度的增加,Lane 1(最近的物体)和 Lane 8(最远的物体)与相机的距离比率会减小,从而降低您的景深。 关闭虹膜(类似于眯眼)将有助于使视野更好地聚焦。 请注意,如果光源很差,关闭光圈是 并非 一个很好的选择。 镜头速度:  这是指光圈值(1.4 至 16)以及相机闪光灯中光圈可以打开和关闭的距离(快速为 1.2、1.4)。 由于在 Lynx 相机上拍摄时光圈是固定的,因此它指的是光圈可以打开的宽度以及有多少光线会淹没图像传感器。 注意:更改帧速率时可能需要调整光圈(较高的帧速率会产生较暗的图像;打开光圈进行校正)。 了解如何纠正 过度曝光 和 曝光不足 FinishLynx 图片 请点击此处尝试搜索。。 如果您想了解有关拍摄更好照片的更多信息,请访问我们的 YouTube 频道获取提示并观看“如何拍摄更好的照片”视频播放列表。 如果你真的想获得最好的图像,购买一本基本的摄影书并了解上面提到的一些东西也没什么坏处。 关键词:图像、模糊、焦点、镜头、黑暗、图片、光线

白炽石英钨卤素灯或用卤素遮盖金属卤化物灯将产生更好的照明,而不会在图像上产生“条纹”或“条”。 LED 灯技术前景广阔,可能是未来照片冲印照明的解决方案。 根据相机的速度,您的目标应该是在终点线上均匀分布 150 到 300 英尺烛光。 那么为什么图像上会出现这些“条”呢? 在交流电路上运行的人造光以每秒 50 – 60 个周期循环打开和关闭,因此您看到的是相机以 1,000 fps 的速度在灯关闭的周期部分拍照。 这 5L300相机 有一个可以购买的称为相控光补偿 (PLC) 的选项。 PLC通过在暗线之前和暗线之后采样帧来帮助改善图像,然后混合像素以阻止由于AC循环导致图像中暗线的影响。 联系销售获取报价 如果您对此功能感兴趣。 这 5L500视觉相机 可以选择购买 LuxB奥斯特 这可以显着提高低光环境下的图像质量。 有关 EtherLynx 2000+ 和带有 LuxBoost 的新 Vision 的比较,请参见下图。 联系销售获取报价 如果您对此功能感兴趣。

在此处阅读有关增强低光 FinishLynx 捕获的提示

关键词:室内、图像、照明、体育场灯、暗线、卤素

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