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기술 지원 요청

빠른 답변을 원하시나요? 온라인 지원 리소스에서 가이드와 문제 해결 팁을 확인해 보세요. 그래도 도움이 필요하시면 아래 양식을 제출해 주시면 기술 지원팀에서 연락드리겠습니다.

이 필드는 유효성 검사용으로, 변경하지 마십시오.
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양식을 볼 때 이 필드는 숨겨집니다

지원 필요 사항

어떤 제품 카테고리에 대한 지원이 필요하신가요?(필수)
어떤 종류의 도움이 필요하신가요?(필수)

아래 링크된 RMA 포털을 통해 지정된 티켓 번호를 입력하면 수리 및 반품 진행 상황을 온라인으로 확인할 수 있습니다. 여기에는 카메라 수리, 재인증 및 하드웨어 업그레이드 현황이 포함됩니다.

RMA 포털을 통해 고객은 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 트랙, 모터스포츠, 사이클링, 조정 등 다양한 활동을 위해 설계되었습니다
  • 기술 지원팀에 전화하지 않고도 제품 수리를 승인받을 수 있습니다. RMA 요청서를 작성해 주시면, 지원팀에서 요청을 승인하거나 추가 정보가 필요한 경우 연락을 드릴 것입니다.
  • 발송물이 FinishLynx에 도착하면 알림을 받으세요.
  • 수리 내역을 포함한 품목별 서비스 업데이트를 확인하세요.
  • 반품 배송 알림을 받으세요.

유럽 고객님:Matsport 기술 지원 페이지에서 수리 신청서를 제출해 주십시오. 

RMA 포털 방문하기