Comprendiamo che gli operatori FinishLynx provengono da diversi background e livelli di esperienza nel cronometraggio, quindi abbiamo creato risorse affinché gli utenti possano acquisire maggiore familiarità con la loro attrezzatura. Il pre-campionato è il momento migliore per iniziare in modo da essere il più preparato possibile all'ora dell'incontro.
1. Prendere la fotocamera esce dalla modalità di ibernazione.
Comprendiamo che questo sia un passo ovvio, ma riteniamo che debba essere detto! È molto importante eseguire prima un controllo visivo di tutta l'attrezzatura per assicurarsi che non manchi o non sia rotto in vista della prossima stagione. Se è necessario richiedere una riparazione, è possibile inviare un RMA nel nostro portale RMA online.
2. Scarica l'ultima versione di FinishLynx.

Il software FinishLynx viene aggiornato periodicamente e ti consigliamo di scaricare l'ultima versione. Gli aggiornamenti software sono sempre scaricabili gratuitamente. Puoi trovare l'ultima versione (attualmente 12.21) sul nostro Pagina del software FinishLynx insieme ad eventuale documentazione di supporto.
Per verificare quale versione stai attualmente utilizzando, apri FinishLynx e fare clic su Aiuto | Di. Mentre sei qui, prendi nota del numero di serie di FinishLynx. Ne avrai bisogno durante l'installazione di una nuova versione del software.
3. Dai un'occhiata alle nostre risorse online.
Guide rapide Includiamo una QSG per ogni prodotto che spediamo, ma se perdi il tuo, puoi trovarli tutti sul nostro sito web. Questi documenti sono essential per imparare come utilizzare i sistemi FinishLynx. Forniamo istruzioni dettagliate su come configurare la tecnologia e renderla operativa. Fai un impressionante passo avanti e stampa/lamina il tuo QSG.
Manuale di aiuto in linea: Un'altra risorsa di riferimento per diventare un maestro FinishLynx è il nostro sito online, consultabile mobile-friendly: manuale del software. È possibile iniziare dalla sezione "Guida introduttiva" o consultare argomenti più specifici in caso di problemi con un'apparecchiatura o un sistema specifico. Questo manuale viene aggiornato ogni volta che viene aggiornato il software FinishLynx.
Video tutorial di YouTube Preferisci imparare visivamente? Nessun problema! Il nostro canale YouTube offre numerosi video di supporto tecnico, dalla configurazione hardware di base alle funzioni più avanzate del software FinishLynx. Abbiamo anche una playlist chiamata œNuovo utente FinishLynx Configurazione del sistema di cronometraggioœ che ti aiuterà a iniziare con tutte le nozioni di base. Assicurati di iscriverti al nostro canale per ricevere aggiornamenti ogni volta che aggiungiamo un nuovo video.
Domande frequenti (FAQ) Grazie alla nostra vasta esperienza nel fornire supporto tecnico per i prodotti e gli accessori FinishLynx, abbiamo raccolto alcune delle domande più comuni che il nostro team di supporto tecnico ha ricevuto nel corso degli anni. Questo elenco include argomenti riguardanti l'acquisto di FinishLynx, la configurazione della telecamera, il software e la rete FinishLynx e altro ancora. Per informazioni più dettagliate su come configurare il sistema di cronometraggio, consultate le nostre Guide rapide oppure, come sempre, il nostro team di supporto tecnico è a vostra disposizione telefonicamente o via email.
Tasti di scelta rapidaFinishLynx è una potente applicazione software che si interfaccia con molti programmi di database e supporta una varietà di plug-in e hardware di terze parti. Di conseguenza, i menu e l'interfaccia del software possono risultare intimidatori per alcuni nuovi utenti, motivo per cui abbiamo creato delle scorciatoie da tastiera. Queste scorciatoie consentono agli utenti di eseguire rapidamente alcuni dei comandi più comuni durante l'acquisizione di eventi, come l'attivazione o il salvataggio di un evento. Il software consente inoltre agli utenti di programmare scorciatoie personalizzate chiamate "tasti di scelta rapida". Un elenco di comandi pre-programmati è disponibile sul nostro sito web. Pagina Scelte rapide da tastiera.
Consigli e SuggerimentiIndipendentemente dal numero di telecamere o aggiornamenti installati, FinishLynx è efficace quanto la persona che gestisce il sistema di cronometraggio. Abbiamo chiesto a un gruppo di esperti fornitori di servizi Lynx quali siano, secondo loro, le conoscenze necessarie. essential affinché ogni nuovo timer lo sappia. Abbiamo compilato questo elenco sulla nostra pagina Web Tips & Tricks e sappiamo che i loro consigli sono preziosi.
4. Conosci il team di supporto tecnico Lynx.
Chiama o e-mail Siamo orgogliosi della nostra capacità di aiutare i clienti a sfruttare appieno il potenziale della tecnologia FinishLynx. Potete contattare il nostro competente team di supporto tecnico tramite la nostra linea principale: (978) 556-9780 o inviando un'e-mail a support@finishlynx.com.
Formazione sul supporto tecnico Ancora perplessi? Lynx offre corsi di formazione a distanza per gli utenti FinishLynx a un costo aggiuntivo. Saremo lieti di metterti in contatto con un operatore FinishLynx locale nella tua zona, che potrà fornirti corsi di formazione di persona. Invia un modulo. Qui. e un membro dello staff di formazione Lynx si metterà in contatto a breve.
5. Diventa social!
Nel corso dei molti anni in cui Lynx è in circolazione, abbiamo visto crescere la comunità di timer e operatori. Su Facebook, abbiamo un Timer sportivi FinishLynx gruppo in cui i membri possono pubblicare domande tecniche o vantarsi della loro ultima gara (adoriamo le foto, per favore continua a farle venire!).
Oltre a Facebook, puoi anche connetterti con noi su Twitter, Instagrame LinkedIn. Su Instagram, adoriamo ripubblicare i contenuti dei nostri clienti, quindi una volta che hai capito il tuo sistema e sei pronto a metterti in mostra, assicurati di taggarci o utilizzare l'hashtag #FinishLynx.





